Вернуть полную стоимость можно будет при возврате билетов в театр за 10 дней и более до дня показа спектакля или другого театрального мероприятия. При возврате билетов в период от 10 до 5 дней клиенту вернут только половину уплаченной стоимости, в период от 5 до 3 дней – 30% суммы. Если до дня спектакля осталось менее 3 дней, организаторы будут вправе отказать в выплате компенсации, кроме подтвержденных фактов уважительных причин для возврата. Под таковыми понимается в законопроекте информация о болезни клиента или о смерти родственника, подтвержденная соответствующими справками. Если спектакль переносится, заменяется или отменяется самим учреждением, то клиенту вернут по его запросу всю уплаченную стоимость билетов.

Льготники, обратите внимание: билеты, приобретенные по льготным квотам или акциям, носят невозвратный характер. Законопроект разрешает зрителям однократно продать купленные билеты по номинальной цене. Изменения вступят в силу уже со следующего театрального сезона.