Первый кассационный суд рассмотрел спор магазина электронной техники и покупателя по продаже телефонов через заказ на интернет-платформе торгового агрегатора. Там была размещена информация об акции продавца по продаже товаров по сниженным ценам. Магазин ошибочно установил недостоверные цены на электронику в пределах 3-10 рублей за каждую позицию. Покупатель заказал сразу 5 смартфонов Apple iPhone по цене 3 рубля за каждый, но в тот же день магазин уведомил покупателя об отмене заказа. Тогда покупатель направил к продавцу и торговому агрегатору иск с требованием к продавцу доставить оплаченный товар, выплатить неустойку, моральный вред и штраф.

В первой инстанции и в апелляции покупателю в иске отказали. Суды пришли к выводам, что продавец не давал поручения на размещение на интернет-площадке информации об указанной цене спорного товара, а также что данные акции не являлись публичной офертой, поэтому заказ был правомерно аннулирован продавцом.

Но Первый кассационный не согласился с выводами нижестоящих судов. Так, согласно п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи договор считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор. Суд подчеркнул, что потребителю была предоставлена вся необходимая информация для покупки телефонов, его вины в имеющихся несогласованных действиях ответчиков не имеется. При этом определение цены на товар происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином.

Согласно материалам дела магазин электронной техники успел оформить заказ с присвоением ему номера, а покупатель получил всю необходимую информацию о заказе. После этого момента продавец не вправе изменить цену, объявленную в момент оформления заказа. Как отмечено в решении суда, «юридически значимым обстоятельством для установления момента заключения договора купли-продажи дистанционным способом является не момент списания со счета покупателя денежных средств, а момент выдачи кассового или товарного чека». В итоге спор был направлен на пересмотр в апелляцию инстанцию с рекомендацией оценить факт заключения договоров купли-продажи с учетом предоставленных истцом чеков, подтверждающих оплату товара, установив их действительность выдачи ответчиком. Если продавец их действительно выдал покупателю, то он обязан поставить товар на согласованных условиях (даже если это телефоны iPhone за 3 рубля).