Отелям могут запретить штрафовать туристов без суда за испорченное имущество

Фото: ПравозащитникИнфо

Из профильного комитета по туризму и комитета по труду и социальной политике Госдумы в правительство поступило предложение запретить гостиницам, отелям и иным подобным местам размещения без суда взыскивать с постояльцев оплату поврежденного имущества отеля и снимать с их депозитов соответствующие штрафные суммы

Эта инициатива связана с тем, что за последнее время администрации гостиниц и отелей злоупотребляют данной возможностью и даже за самые малые повреждения, например, испорченное постельное белье, берут суммы, на порядок превышающие реальную рыночную стоимость товара в данной местности. По мнению законодателей, тем самым нарушается принцип соразмерности причиненного ущерба и взысканной компенсации, а также ущемляются права потребителей услуг.

Было предложено внести поправки в Постановление правительства РФ 18.11.2020 № 1853 о правилах предоставления гостиничных услуг. Гостиницам могут запретить применять термин «штраф» в отношении взысканий с туристов за повреждение имущества отеля. В правилах должны будут прописать критерии оценки стоимости причиненного отелю ущерба с ориентировкой на рыночную стоимость. 

Было предложено прямо запретить отелям удерживать деньги с банковских карт туристов или внесенные средства на депозиты без решения суда. Возмещать ущерб туристы будут только добровольно, а в случае отказа постояльца владельцам мест размещения придется обращаться в суд. 

Новости
Журналистские расследования