В 2017 году женщина обратилась в клинику «Клуб голливудских улыбок» с просьбой выровнять зубы. За 87 тысяч рублей ей удалили два здоровых зуба и установили керамические брекеты на обе челюсти. Но конечный результат клиентку не устроил, и она подала иск в Бабушкинский суд Москвы, поскольку были удалены 2 здоровых зуба, при этом внешний вид рта только ухудшился. Акты выполненных работ не были подписаны пациенткой, а карту стоматологического больного ей не завели при оказании услуг. Кроме того, в суде было установлено, что у стоматологической клиники вообще отсутствовала лицензия для такого рода услуг. Все эти доводы суд учел и посчитал, что услуги оказывались пациентке незаконно и некачественно, и она имеет полное право на компенсацию ущерба и исправление недостатков стоматологических услуг.

Суд присудил вернуть пострадавшей женщине всю сумму по договору с клиникой (87 000 руб.), оплатить обследование в лечебном центре (18 450 руб.), стоимость ортодонтического лечения и операции (384 500 руб.), ортодонтического и хирургического лечения (500 000 руб.) и установку имплантов вместо удаленных здоровых зубов (288 000 руб.). Перечисленные суммы убытков были указаны истицей, а ответчик доказательств их необоснованности не предоставил. С ответчика также взыскали неустойку в 142 000 руб., моральный вред в 30 000 рублей, а также штраф за нарушение прав потребителя 724 975 рублей. Всего сумма ущерба составила свыше 2 млн рублей.

Как видим, чтобы не остаться без здоровых зубов и не изуродовать внешность, всегда желательно предварительно поинтересоваться в выбранной клинике наличием лицензии на данный вид услуг. Изучите отзывы об учреждении в Интернете и, выбрав клинику, проследите, чтобы все договоренности по зубам фиксировались в письменной форме. Храните все  квитанции по лечению и договоры на оказание услуг. И если результат вас как пациента не устраивает, вы вправе потребовать исправить его за счет медицинского учреждения. Не захотят –  суммы присуждаемых штрафов могут побудить стоматологов стать более сговорчивыми!