— Роман Сергеевич, действительно ли за отзыв в интернете можно получить штраф?

— В некоторых случаях это действительно возможно, но есть момент — штраф не всегда платит сам автор.

— А если опыт положительный? Можно просить вознаграждение?

— Если речь идет о выражении личного мнения по собственному желанию, а не о написании отзыва на заказ, то за него никто не заплатит.

— Давайте вернемся к ситуации, когда за отзывом последует наказание.

— Это возможно в двух случаях: если отзыв содержит оскорбления в адрес физического или юридического лица или является недостоверным. Сама по себе негативная информация не подразумевает ответственности. Важно соблюсти деловой этикет, например, если вы пишете «меня плохо покрасили, больше не пойду в эту парикмахерскую», — это негативная информация, а если пишете «у парикмахера кривые руки» — это уже оскорбление.

— Автора такого отзыва могут засудить по статье о клевете?

— Нет, чаще речь идет о статье «Защита чести, достоинства и деловой репутации» Гражданского кодекса РФ. Клевета — это более строгая статья, которая подразумевает распространение порочащих репутацию сведений. На практике возбуждение дела по УК за негативный отзыв мне не встречалось.

— Вы упомянули, что платит не всегда автор отзыва, в каком, например, случае это возможно?

— При размещении отзыва на специализированном ресурсе в интернете ответственность несет площадка, а не автор. Такие компании обязаны модерировать каждую публикацию, отслеживать нарушения и не допускать оскорбительные или несоответствующие действительности отзывы до размещения. Так, например, модератор должен запросить у автора подтверждающие наличие тех или иных проблем документы.

Так же юрист напомнил, что в интернете действуют все те же законы, что и в реальной жизни.