Внесенный правительством законопроект об обеспечении более оперативного оказания экстренной помощи гражданам был принят Госдумой в первом чтении. 

Закон определяет принципы, требования, временные параметры, регламенты создания, функционирования и развития системы экстренной помощи по номеру «112». Он направлен на единую координацию экстренных ситуаций, которые могут потребовать одновременного вмешательства различных чрезвычайных служб РФ на территории каждого субъекта РФ и всей страны. Власти надеются, что ликвидация последствий опасных ситуаций будет проходить более оперативно благодаря новому закону. Как пояснил председатель профильного комитета В. Пискарев, поправки позволят «снизить размер ущерба и потерь от происшествий и чрезвычайных ситуаций, а главное — выиграть дополнительное время для спасения человеческих жизней». 

Обрабатывать вызовы граждан по номеру «112» будет оператор системы-112 (орган, создаваемый властями субъектов РФ для обеспечения работы системы-112), который передаст запрос  диспетчерским службам, представляющим конкретные подразделения оперативных служб. Власти обязуются обеспечить работу системы «112» по следующим принципам:

- общедоступность, бесплатность и постоянность приема вызовов по единому номеру «112»;

- обязательность реагирования экстренных оперативных служб на вызов по единому номеру «112», а также размещения ими в системе-112 сведений о начале, завершении и об основных результатах реагирования;

- обеспечение полноты и достоверности обрабатываемой  системой-112 информации, неизменности и своевременности ее передачи;

- обеспечение совместимости и взаимодействия сил и средств системы.