Согласно документу, в России участились случаи, когда кредиторы выдают должникам информацию о состоянии просроченной задолженности на платных условиях. В частности, это происходит в договорах потребительского займа с кредитными и некредитными финансовыми организациями. ЦБ РФ указал, что такая информация предоставляется бесплатным способом и в срок, предусмотренный договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности, согласно ч. 4 ст. 10 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – закон о потребительском кредите).

Согласно указанному ФЗ,  кредитор обязан сообщить заемщику все сведения о  просроченной задолженности по договору потребительского кредита бесплатно, следовательно, даже если вдруг в кредитном договоре указаны расценки за такие якобы дополнительные услуги кредитора, все равно, сообщить сведения о задолженности потребителям обязаны бесплатно.

Ознакомиться с информацией Центробанка можно на официальном портале финансового регулятора.