Информация о сумме долга, кредиторе и заёмщике обычно отображается на сайте федеральной службы судебных приставов и портале государственных услуг.

Как быть, если с карты списали средства, но гражданина никак об этом не проинформировали рассказал изданию «ПравозащитникИнфо» юрист Василий Перфилкин.

—Василий Владимирович, может ли банк арестовать счёт или карту без судебного пристава?

—Да, если кредитору известно, где именно у должника открыт счет, то арестовать его могут и без привлечения приставов.

— Банк вправе списывать все средства или также как приставы не более 50 процентов ?

— Да, списывать могут не более 50 процентов заработной платы, если карта зарплатная, или оставлять на ней не меньше прожиточного минимума. Если это правило не соблюдается, нужно написать жалобу в банк, где открыт счет, а также отправить копию жалобы в Центробанк.

— Обязан ли банк уведомлять клиента об аресте счета ?

— Конечно, как правило уведомление приходит в мобильное приложение. Там же должна быть информация о долге, заемщике, кредиторе.

— А если этой информации нет?

— Тогда порядок действий следующий: оформление выписки по карте, заявление в банк с требованием разъяснить списание. Если это не помогло, то жалобу в Центральный банк на действия банка, обслуживающего счет. Параллельно можно подать заявление приставу, он самостоятельно свяжется с банком. А также заявление в полицию (о хищении средств).

— Если списание окажется незаконным, деньги вернут?

— Конечно, более того, взыскать можно и расходы на юриста.

Подводя итоги, правозащитник добавил, что вероятность мошенничества в таких ситуациях чрезвычайно мала. Чаще всего должники вспоминают о взятых несколько лет назад микрозаймах, ссудах, кредитных картах.