16 января 2023 18:40:25
2317
Автор: Екатерина Скосаренко
Как наказать покупателя за хамство в пункте выдачи товара

Фото: freepik

В Санкт-Петербурге райсуд рассмотрел иск работника СДЭК к посетительнице пункта выдачи

Сотрудник потребовал гражданку компенсировать ему моральный ущерб в 10 тыс. рублей. Истец рассказал, что 8 декабря 2021 года к нему в офис заявилась ответчица и потребовала выдать ей заказ. Работник попросил предъявить паспорт. Женщина не взяла с собой в пункт выдачи заказа документ, удостоверяющий личность, в связи с чем ей было отказано в выдаче товара.

Тогда гражданка начала скандалить и оскорблять работника прямо на его служебном месте. Она публичного охарактеризовала его как «неполноценного», а также при остальных клиентах и коллег по работе назвала «одноглазым циклопом». После этого ответчица сама вызвала наряд полиции с жалобой на действия истца, и работник был вынужден проехать для объяснений в отдел полиции, где его продержали до 23:00. После этого работник иск в райсуд о компенсации ему ущерба.

Что сказала ответчица в суде? Она подтвердила, что действительно обозвала истца «одноглазым циклопом», но не считает это оскорблением, а лишь устойчивым выражением, означающим мифическое существо, в связи с чем требовала отказать в иске.

Суд принял во внимание, что данным устойчивым выражением обычно именуют одноглазых великов с необузданным характером и жуткой внешностью, поэтому применительно к истцу использование такого было признано оскорблением, как и слова, к нему и его коллеге — «неполноценные» и «придурки». Суд обязал ответчицу компенсировать сотруднику СДЭК моральный вред, который был снижен до 5 тысяч рублей.

Ознакомиться с сообщением пресс-службы судов Санкт-Петербурга можно на ее Telegram-канале.

Новости
Журналистские расследования