Житель Курска направил жалобу в ФАС и иск суд после направления ему нежелательного рекламного вызова. В антимонопольном ведомстве данная телефонная реклама была признана ненадлежащей. В судебном иске гражданин заявил, что его персональные данные были использованы без его согласия, что нарушает закон и причиняет ему нравственные страдания, так как нарушается неприкосновенность частной жизни. Суд посчитал нарушения прав доказанным и постановил взыскать с рекламодателей в пользу истца 5 тыс. рублей компенсации за нарушение его прав как потребителя. Как подчеркнули в суде, любая реклама по средствам электросвязи разрешается только при условии предварительное получения согласия абонента. 

Отметим, что в некоторых случаях пользователи Интернет сами умудряются проставить отметки о согласии на рассылку при регистрации в личных кабинетах на сайтах рекламодателей. Если такое согласие пользователем было направлено, то отозвать его можно с помощью электронного или заказного письма или путем заполнения формы на сайте компании, от которой приходит реклама. 

При этом по закону не считается рекламным спамом информационные сообщения оператора или банка по заключенному договору и социальная реклама, а также опросы без упоминания товара или услуги.