Фото: ПравозащитникИнфо
Райсуд Екатеринбурга рассмотрел иск клиента банка ВТБ, которому ночью неоднократно присылали из банка СМС-сообщения о необходимости погашения его задолженности. Клиент попробовал найти на сайте ФССП информацию об ограничениях, наложенных приставами, но это ему не сразу удалось. Когда наконец клиент банка разобрался с размерами задолженности и погасил оставшиеся 25 рублей долга, ночная СМС-рассылка о возврате долга от банка не была прекращенаГражданин неоднократно связывался с банком и требовал прекратить присылать ему сообщения в ночное время, но проблема не была решена со стороны ответчика. Тогда клиент обратился в суд с требованием обязать банк прекратить присылать ему ночные СМС-уведомления и взыскать с ВТБ компенсацию морального вреда, неустойку и штраф. Клиент подчеркнул, что действия банка нарушают его право на отдых в ночное время и создают постоянный стресс.
Суд постановил удовлетворить иск частично. Банк ВТБ обязали прекратить присылать СМС-уведомления о сверхлимитной задолженности. Суд взыскал с ВТБ в пользу истца компенсацию морального вреда, неустойку и штраф в совокупности в размере 108,5 тыс. рублей. Дополнительно установлена судебная неустойка: 300 рублей за каждый день неисполнения решения. Теперь ответчик будет заинтересован как можно скорее прекратить рассылку ночных сообщений в нарушение прав клиента.
