О том, как необходимо действовать, если нет денег на оплату услуг ЖКХ, рассказала директор АНО «Организация народного контроля» Наталья Чернышева.

— Наталья Юрьевна, расскажите, какие льготы, субсидии на жилищно-коммунальные услуги предоставлены для москвичей на время режима самоизоляции?

— Если мы говорим именно о субсидиях на коммунальные услуги на период самоизоляции, то сохраняются все льготы и субсидии, которые действовали до периода самоизоляции. Кроме того, если действие субсидии заканчивается в период с 1 апреля до 1 октября 2020 года, то не требуется дополнительно подтверждать право на получение субсидии: она будет действовать в последующие шесть месяцев автоматически. При необходимости перерасчета в большую сторону для заявителя, он будет выполнен после предоставления соответствующих документов, а возврат излишне выплаченных средств производиться не должен.

Кроме того, согласно Постановлению Правительства РФ от 02 апреля 2020 года № 420 приостанавливаются до 1 января 2021 года положения о начислении неустойки (штрафов, пеней), если оплата за жилье и ЖКУ внесена несвоевременно или не в полном объеме. Несмотря на то, что в Постановлении ничего не сказано о необходимости уведомления управляющих или ресурсоснабжающих компаний в случае, если жители не могут оплачивать услуги ЖКХ в полном объеме, в некоторых источниках указывается, что для остановки начисления штрафов следует обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. Вероятно, это связано со словами министра строительства и ЖКХ Владимира Якушева, что «если человек или семья по каким-то причинам испытывают сложности с дистанционной оплатой жилищно-коммунальных услуг, рекомендуется не копить задолженность, а обратиться к исполнителю коммунальных услуг и заключить соглашение о рассрочке платежа».

Во избежание возможных недоразумений действительно лучше обратиться, например, в электронной форме, с таким уведомлением. В любом случае, введен запрет на отключение коммунальных услуг за неуплату.

— Кому положены льготы и субсидии на жилищно-коммунальные услуги на время режима самоизоляции?

— Субсидии полагаются не только тем, кто официально признан безработным (а число таких лиц, к сожалению, будет расти) и потерявшим трудоспособность, а также тем, чья доля расходов на ЖКХ в совокупном доходе семьи больше установленного в конкретном регионе размера. Например, для Москвы это 10%, для Санкт-Петербурга — 14%. Претендовать на субсидии могут не только собственники квартир, но и те, кто снимает жилье, проживает по социальному найму и члены жилищных кооперативов.

— Планируется ли введение новых льгот и субсидий на жилищно-коммунальные услуги для москвичей на время режима самоизоляции?

— Каких-либо новых льгот и субсидий вводить не планируется, а наоборот, подчеркивается, что платить все равно придется. Проблема в том, что у людей сильно упадет платежеспособность, и им, возможно, не будет хватать денег даже на еду, поэтому они не будут оплачивать ЖКХ, раз теперь за это не отключают коммунальные услуги и даже пени не начисляются. Можно предсказать, что собираемость платежей в сфере ЖКХ упадет как минимум в два раза. По сообщению ресурсоснабжающих организаций, есть риск получить не больше 25–30% от обычных платежей. Да, действительно, РСО сильно попадают под удар в данном случае. Скорее всего, государство будет вынуждено компенсировать им эти потери из бюджета. Если с 1 января 2021 года будет возобновлена возможность отключать коммунальные услуги за неуплату, то очень многие люди окажутся в крайне неудобном положении. Поэтому лучше всего было бы ввести временную субсидию из бюджетных средств на оплату ЖКХ всем плательщикам хотя бы в размере 50%. В некоторых странах полностью компенсируют оплату ЖКХ на время режима самоизоляции, у нас же пока отменили на три месяца только взносы на капитальный ремонт.

— Что делать, если нет денег на оплату жилищно-коммунальных услуг в условиях режима самоизоляции?

— Если люди понимают, что у них совсем нет возможности оплачивать услуги ЖКХ, то, во-первых, следует обратиться в соответствующие региональные структуры за получением субсидии и указанием изменившихся условий с получением доходов. Кстати, чем больше будет таких обращений, тем скорее можно надеяться, что будут приняты новые льготы и виды субсидий и увеличен их размер. Во-вторых, необходимо будет уведомить свою управляющую компанию, либо ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию в случае прямого договора, о невозможности производить оплату и договориться об изменении условий. Всегда лучше предупредить заранее и искать пути решения проблемы, чем ждать до 2021 года и оказаться с большим накопившимся долгом за ЖКХ и перед фактом отключения коммунальных услуг.

Ранее Наталья Чернышева рассказала, как сократить выплаты за услуги ЖКХ до 15% при соблюдении режима самоизоляции. Так, эксперт порекомендовала москвичам для сокращения расходов энергоресурсов стиральную и посудомоечную машины при полной загрузке включать при ночном тарифе. И, если кто-то до сих пор привык не выключать воду во время чистки зубов, теперь ему придется отказаться от этой привычки. Также при мытье под душем лучше выключать воду во время намыливания.