В соответствии с новой редакцией правил об оказании коммунальных услуг, граждане подают заявку непосредственно в управляющую компанию. Они должны сделать перерасчет и уже самостоятельно выставлять претензии от УК поставщикам воды, газа, электричества, тепла и т.д. 

Соответствующие полномочия будут также у руководства ТСЖ и жилищных кооперативов. Однако, если жильцы напрямую заключили договор с поставщиком, то тогда напрямую будут и выставлять претензию, минуя управляющую домом организацию.

Кроме того, в законе исчез потребительский штраф, который обязана была платить УК жителям за некачественные коммунальные услуги.  Законодатели решили не ухудшать случае штрафы еще больше ухудшали финансовое положение организаций, обслуживающих ЖКХ. Ознакомиться с новыми правилами можно на сайте правительства РФ.