По общему правилу дольщики вправе при выявлении дефектов в жилье могут потребовать:

- устранить выявленные недостатки;

- уменьшить цену договора;

- возместить расходы дольщика на исправление дефектов.

Если застройщик не исполняет эти требования в срок, то за каждый день просрочки ему придется заплатить дольщику неустойку в размере 1/150 ставки рефинансирования ЦБ в день от стоимости понесенных расходов (но не бол ее100% от размера основного требования).

Штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке составит для застройщиков всего 5%. Но сейчас действует мораторий до 31.12.2024 на применение штрафных санкций и неустоек к застройщикам. Обратите внимание, с 9 сентября будет увеличена госпошлина при подаче исков в рамках Закона о защите прав потребителей. Пострадавшие клиенты застройщиков должны будут при подаче исков оплачивать 1% от суммы при превышении цены иска 1 млн рублей.

Согласно рекомендациям Роскачества, если выявленные дефекты не устранены застройщиком за 2 месяца после приемки квартиры в новостройке, потребителям важно не пропустить сроки обращения в суд. Исковое заявление в суд подается не ранее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления застройщику претензии по неустранению дефектов в принятом жилье. При этом переговоры лучше вести с застройщиком по электронной почте или через заказные письма, поскольку это поможет при необходимости дольщику подтвердить свою позицию в суде. Также перед обращением в суд потребуется провести строительно-техническую экспертизу для подтверждения состояния жилья. Одного акта с перечнем недостатков будет недостаточно.

Подробнее о том, как принимать квартиру в новостройке при ее сдаче застройщиком – в материале «ПравозащитникИнфо».