Как правило, граждан обманывают, когда третьи лица по телефону представляются сотрудниками госорганов и настаивают на предоставлении персональных данных якобы для спасения счетов, недвижимости или близких людей. Также гражданам показывают поддельные документы или доверенности, в результате чего покупатели жилья остаются и без денег, и без квартиры, поскольку приобрели жилье у неправомочных на сделку лиц.

Что рекомендует Росреестр:

- при звонках якобы из правоохранительных органов, судов или Росреестра не верить третьим лицам и сообщать об этом в полицию. Сотрудники Росреестра и любых других подобных органов никогда не звонят сами гражданам; 

- подать заявление о запрете регистрации сделок с недвижимостью без личного участия в личном кабинете на сайте Росреестра, на портале госуслуг или в МФЦ. Тогда даже третьи лица с доверенностями не смогут переоформить права на жилье;

- заказывать выписки из ЕГРН только с помощью официального сайта Росреестра или портала госуслуг. В противном случае сторонние интернет-сервисы получат чужие персональные данные и смогут их использовать;

- добавить в ЕГРН актуальный адрес электронной почты (услуга доступна в личном кабинете на сайте Росреестра, на портале госуслуг или в МФЦ). В данном случае на личную почту будут приходить уведомления о любых сделках в отношении объектов недвижимости, появится возможность их оперативно заблокировать;

- внимательно проверять все документы перед сделками купли-продажи недвижимости. Необходимо требовать оригиналы правоустанавливающих документов у собственников жилья; у продавца — выписку из ЕГРН об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости;

- что проверять в выписке из ЕГРН: сверить указанные в выписке фамилию, имя, отчество, паспортные данные собственника жилья с информацией в паспорте, а также в документе, по которому продавец приобрел объект); удостовериться, что нет других собственников у данного объекта недвижимости, нет ли зарегистрированных прав на данный объект у несовершеннолетних (если есть, то для сделки необходимо разрешение органов опеки); 

- запросить выписку о переходе прав на объект недвижимости. Должно насторожить, если квартиру часто перепродавали (придется проверять, что все сделки в цепочке соответствуют закону и не нарушают прав участников, поскольку судебное оспаривание одной из них может привести к потере жилья последним покупателем); 

- проверять доверенность на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты в случаях, если от имени продавца или покупателя выступает представитель по доверенности;

- внимательно изучать, что предложено подписать по сделке (не доверять объяснениям третьих лиц). Бывало, что под видом квитанции об оплате услуг клиентам давали на подпись договор купли-продажи жилья;

- никогда никому и ни при каких условиях не сообщать по телефону персональные данные, а также данные своего аккаунта на госуслугах, содержание СМС-сообщений, поступающих с портала госуслуг и банковских учреждений. Рекомендуется менять пароль к аккаунту на госуслугах не реже, чем раз в три месяца. Не стоит переходиит по ссылкам, отправленным в сообщениях от третьих лиц, так как они могут вести на сайты, которые «крадут» персональные данные.