Она указала, что ответчик без согласования с ней кремировала ее умершего сына, получила его прах, захоронила и поставила памятник, но не известила мать умершего о месте захоронения сына. Истец посчитала, что тем самым ей причинен моральный вред в связи с лишением ее права посещать могилу сына, который она оценивала в 2 млн рублей. Однако, в первой инстанции вообще отказали в компенсации, посчитав недоказанным причинения морального вреда матери умершего, а также нарушение ее прав.

Но в апелляции и кассации не согласились с этим решением. Как отметили судьи в вышестоящих инстанциях, материалами дела не было подтверждено, что мать своевременно известили о кремации сына и месте захоронении его права. Ответчик не отрицала, что лишь через 3 месяца после захоронения она отправила истцу посредством мессенджера фотографию могилы. Дело было пересмотрено. Суд посчитал доказанным причинение матери страданий, поскольку она длительное время не была должным образом осведомлена о кремировании сына, о месте его захоронения, не могла посещать могилу, была вынуждена разыскивать могилу сына, обращаясь в различные организации с соответствующими заявлениями. Иск был удовлетворен частично — ответчицу обязали компенсировать моральный вред матери умершего в 10 тысяч рублей. В Кассационном суде согласились с наличиями оснований для компенсации морального вреда матери и его судебной оценкой.