Заявитель утверждает, что обработка биометрических данных без письменного согласия  гражданина нарушает закон о персональных данных, а также ст.23-24 Конституции, предоставляющие каждому человеку и гражданину неотъемлемое право на тайну частной жизни.

Алена Попова провела одиночный пикет у здания Госдумы, за что ее оштрафовали на 20 000 рублей. Для доказательства вины в Тверском суде были предоставлены записи с камер видеонаблюдения, на которых зафиксировано увеличение изображения в 32 раза с фиксацией на лице человека, что возможно при использовании системы распознавания лиц. Между тем, сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на сновании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности, отнесены к биометрическим персональным данным. По мнению заявительницы, биометрические данные можно обрабатывать только при наличии согласия в письменной форме (кроме исключительных случаев, предусмотренных законодательством). По мнению Поповой, используемая в Москве система распознавания лиц в режиме реального времени незаконна и неконституционна, поскольку ущемляет право каждого на тайну личной жизни.

Напомним, с 2017 года в Москве заработала система массового распознавания лиц, к которой было подключено более 3000 видеокамер. В 2019 г. была развернута общегородская система распознавания лиц в целях розыска преступников, для чего было обновлено 40% из 162 000 видеокамер. Система эффективна в поисках преступников и террористов, но как при этом не ущемлять права всех остальных жителей – вот основной вопрос к ее использованию.