В Министерстве транспорта направили предложение в ОАО «РЖД» и Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта о введении «периода охлаждения» для пассажиров, в течение которого возможна бесплатная отмена покупки билетов на железнодорожные и воздушные перевозки.

Предложение позволит гражданам, которые ошиблись в данных, направлении или датах поездки при оформлении билеты, отменить покупку и приобрести новые билеты с точными датами. Так, согласно статистике, до 3% покупателей ошибаются при оформлении билетов, и в итоге их права на переоформление билета могут пострадать. Если разрешить бесплатную отмену покупки билетов в течение нескольких часов или дней после покупки, то у граждан есть шанс исправить ситуацию без необоснованных материальных затрат.

Напомним, ранее кабмин опубликовал постановление о дополнительных льготах семьям при приобретении билетов на поезда дальнего следования для детей от 10 до 18 лет. Для них независимо от факта обучения в школе теперь будет действовать льгота в 50% от стоимости билета для взрослого. Льгота будет распространяться на плацкарт, общие вагоны и вагоны 2 и 3 классов. Исключение составят скоростные поезда. Также с января 2025 года при авиаперелетах авиакомпании обязали предоставлять 50-процентную скидку детям до 12 лет по всем внутренним направлениям в рамках всех действующих тарифов (кроме бизнес-класса). Дети до 2 лет перевозятся бесплатно по маршрутам внутри страны (и со скидкой 90% – на международных рейсах) при покупке билетов без отдельного места.